As perguntas que a gentemais ouve.
Prazo, mínimo, tecido, estampa e entrega. Se a sua dúvida não estiver aqui, é só chamar no WhatsApp que a gente responde.
Pedido
- Qual o pedido mínimo de camisetas personalizadas?
- O pedido mínimo é de 20 peças. Vale para camiseta, gola polo, moletom e qualquer outro modelo, e é regra fixa: não trabalhamos com peça avulsa nem com pedido de uma unidade. Um pedido de 20 recebe o mesmo tratamento de um de quinhentas.
- Quanto tempo demora para ficar pronto?
- De 10 a 20 dias, contados a partir do dia em que você aprova a arte, não do dia do primeiro contato. O prazo varia com o tamanho do pedido e com a técnica de personalização escolhida. Se a sua data é fechada, diga logo no início que a gente confirma antes de fechar.
- Quanto custa uma camiseta personalizada?
- O valor depende do modelo, da quantidade, do tecido e da técnica de estampa, então não existe preço de tabela. Quanto maior a quantidade, menor o valor por peça. Mande a quantidade e o modelo pelo WhatsApp (62) 98196-0990 que devolvemos o orçamento fechado, sem compromisso.
- Como faço para pedir um orçamento?
- Pelo WhatsApp (62) 98196-0990. Não temos carrinho, catálogo com preço nem formulário: o pedido nasce na conversa. Diga qual peça, quantas e para quando, e mande a arte se já tiver. Você recebe o orçamento e uma simulação de como a arte fica aplicada na peça antes de qualquer produção começar.
Entrega
- Vocês entregam fora de Goiânia?
- Sim, enviamos para todo o Brasil, por Correios e transportadoras parceiras. Boa parte dos pedidos sai de Goiânia para outros estados, com toda a aprovação feita pelo WhatsApp, por foto e simulação. Estar longe não muda o processo: você aprova a arte na tela do celular do mesmo jeito que aprovaria aqui dentro.
- Qual o horário de atendimento?
- De segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados das 8h às 13h. Domingo não atendemos. Mensagem enviada fora desse horário é respondida no próximo dia útil.
- Onde fica a fábrica da Camisetaria?
- Em Goiânia, Goiás. O escritório fica no Terra Office, Av. C-4, Q 49, L 1-14, N 931, Sala 1303 A, Jardim América, CEP 74265-040, e a produção acontece na fábrica própria. Você pode agendar uma visita pelo WhatsApp.
Produção
- Que tipos de peça vocês produzem?
- Camiseta básica, oversized, gola polo, camisa de time, regata, manga longa, moletom e jaqueta, todas personalizadas. São peças simples, de uniforme e de evento. Não fazemos farda, uniforme técnico ou hospitalar, jaleco, EPI nem peça de alfaiataria.
- Que técnicas de estampa vocês usam?
- Serigrafia (silk screen), sublimação e bordado. A serigrafia aplica a tinta cor por cor e tem o melhor custo em quantidade maior. A sublimação funde a arte na fibra, cobre a peça inteira e não racha. O bordado costura o desenho com linha e é o acabamento mais durável. A gente indica a melhor para a sua arte.
- Vocês fabricam ou revendem peça pronta?
- Fabricamos. Dependendo do modelo e do tamanho do pedido, a peça nasce do zero, com corte e costura próprios, ou parte de uma malha selecionada por nós que recebe a personalização. Nos dois caminhos, corte, costura e estampa acontecem no mesmo lugar e passam pelo mesmo controle de qualidade.
- Que tecido vocês usam nas camisetas?
- O tecido é escolhido junto com você, conforme o uso da peça. Camiseta de evento, uniforme de equipe e polo de atendimento não pedem o mesmo material nem a mesma gramatura. Na página de modelos estão as opções de cada peça, e no orçamento a gente confirma o que faz sentido para o seu caso.
Arte
- Preciso ter a arte pronta para fazer o pedido?
- Não. Mande o que você tiver, mesmo que seja uma foto do logo antigo, um print ou um rascunho. A gente ajusta o arquivo para o que a estampa exige e devolve a simulação da arte aplicada na peça para você aprovar. Quase ninguém chega com arquivo pronto, e isso nunca travou um pedido nem custou a mais: não é preciso contratar designer antes de falar com a gente.
- Consigo ver como fica antes de produzir?
- Sim, e nada é cortado antes disso. Você recebe uma simulação da sua arte aplicada no modelo escolhido e só depois do seu aval a produção começa. Se não ficou como você imaginou, a gente ajusta e manda de novo.
Garantia
- E se a peça chegar com defeito?
- Se uma peça sair da nossa mão com falha de costura ou de estampa, ela é refeita, e o custo é nosso. Antes de fechar a caixa, cada peça é revisada uma a uma, junto com a grade de tamanhos, justamente para que isso não aconteça.
Público
- Vocês fazem uniforme para igreja?
- Sim, e é uma parte grande da nossa produção: camiseta de ministério, equipe de louvor, congresso, retiro e célula. Também produzimos para empresas, times, grupos esportivos e marcas próprias. O mínimo de 20 peças vale para todos.
Antes de fechar
- Vale a pena mandar fazer um pedido pequeno, de 20 peças?
- Vale, e costuma valer mais do que em quantidade grande. Quem revende compra a peça pronta e embute o lucro de outro no seu pedido, e quanto menor o lote, mais isso pesa no preço final. Como aqui a peça é produzida e não repassada, as suas 20 recebem o mesmo tratamento de um pedido de quinhentas.
- Camiseta mais barata compensa?
- Depende do que vem junto do preço. Caro é a peça que encolhe na terceira lavagem, é a estampa que racha antes do evento e é ter que refazer o lote no meio da temporada. Se o orçamento é apertado, é justamente por isso que o lote não pode sair errado: peça bem feita se paga na segunda vez que a equipe veste.
- Como sei que a empresa é confiável se nunca comprei com vocês?
- Confira antes de fechar, e essa é a pergunta certa a fazer. Temos endereço fixo no Terra Office, Sala 1303 A, no Jardim América, em Goiânia, com mapa no site e visita liberada. As páginas de processos e bastidores mostram vídeos da produção real, sem cenário montado, e durante o seu pedido a gente manda foto do lote sendo produzido.
- E se a peça chegar diferente do que eu aprovei?
- Isso é decidido antes de a produção começar, não depois. Nada é cortado antes de você ver a simulação da sua arte aplicada no modelo escolhido e dar o aval. Se não ficou como você imaginou, a gente ajusta e manda de novo. No fim, antes da caixa fechar, cada peça é revisada uma a uma, junto com a grade de tamanhos.
- O meu evento está perto. Ainda dá tempo?
- Diga a data logo no primeiro contato que a gente responde com franqueza se dá ou não dá. A produção leva de 10 a 20 dias a partir da sua aprovação, e a fila anda por ordem de aprovação, não por ordem de conversa. Congresso, formatura e fim de ano caem todos na mesma semana do calendário, então quem fecha antes escolhe o prazo.
- Já tenho um fornecedor. Por que pedir orçamento aqui?
- Só para comparar, e talvez o seu resolva bem. Antes do próximo pedido, responda três perguntas: a última grade chegou completa, o tom bateu com o do lote anterior, e você viu a peça pronta antes do lote inteiro ficar igual a ela? Se hesitou em alguma, vale um orçamento de comparação, que não custa nada.
Ficou alguma dúvida de fora?
Manda a sua pergunta que a gente responde, mesmo que você ainda não vá fechar pedido.